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... 智慧型手機的寒冬並沒有等來春天。 2019年，中國智慧型手機大盤繼續萎縮，同比下滑7%銷量3.69億部。此前，國內手機市場已經歷了連續第11個季度的下滑。儘管5G有望成為2020年銷量的助推劑，但突如其來的疫情，打亂了所有計劃。 中國信通院數據，2020年1-2月國內手機市場總體出貨量為2719.7萬部，同比下降44.0%。特別進入2月，因疫情嚴重，整體手機出貨量同比下降56%。甚至有手機供應鏈人士表示，截至目前，疫情導致整個行業積壓了接近5000萬部的庫存。 怎麼賣？賣給誰？賣多少？成為壓在手機廠商頭頂的三座大山。誰能率先完成突圍從困境中走出，誰就可能在已是貼身肉搏的市場搶占先機。 3月9日，榮耀總裁趙明率先放出了一份成績單。 ... 1 二月復工以來，榮耀銷量每周都快速增長，線上線下全都有增長； 2 二月同比遠超去年同期； 3 在整體大盤下滑的情況下，榮耀在逆勢上漲。 這份成績單不僅對榮耀有重要意義，對於處在萎靡狀態的手機市場而言，也是一顆定心丸，因市場下行蔓延的悲觀情緒或將得以緩解。 與此同時，榮耀的成績單也為外界提供了一個研判機會。市場下行、疫情肆虐，榮耀如何能做到逆勢增長，秘密在哪？ 線上優勢加提前預判 對手機行業而言，這次疫情令線下渠道幾乎停滯，運營商渠道和社會渠道占到市場銷量的60%，對手機銷量的影響不言自明。而且，線下渠道關門還可能導致一些線下店面的資金鍊出現問題，這將導致線上渠道占比進一步提升。 這意味著，線上渠道占比較高的手機廠商短期內存在一定優勢。 榮耀的渠道優勢正在線上。榮耀從2017年斬獲線上銷量冠軍以來，就一直穩坐中國網際網路手機第一品牌的地位。而據GfK一月數據顯示，榮耀持續領跑線上市場，占據國內線上第一。 從這點看，榮耀2月份實現同比增長就不奇怪了。 事實上，正是基於對網際網路手機行業的準確預判，榮耀過去5年都摸準了行業脈搏，甚至開始引領整個行業。這樣的企業戰略慣性思維，在這次疫情期間也有體現。 趙明此前透露，對這次疫情給市場和生產者造成的衝擊，榮耀做了非常充分的預判和估計。很多員工在過年期間就為這次線上流量的爆發做準備，比如調配貨源、在線為消費者提供更好的瀏覽等等。 榮耀不僅面向消費者推出了讓利活動，比如延遲保修、24期免息分期、限時優惠等等舉措，還及時推出安全0接觸配送，並在供應側保證現貨率，這部分在榮耀主力機型V30系列身上可以看到。 剛剛過去的3.8女神節，榮耀V30系列機型拿下了天貓、京東、蘇寧三大平臺3000元-4000元檔位Android手機銷量冠軍。V30系列去年11月發布，除了年前備貨，年後榮耀在供應側的現貨保障也是確保其登上銷量冠軍因素之一。 ... 全渠道戰略發展 手機行業的陣痛將持續到一季度結束，甚至會影響二季度。根據Canalys最新預測，第一季度中國智慧型手機出貨量將比去年下降50％，IDC則給出了30％的降幅。 IDC預計，到二月底全國一半左右的工廠將得到恢復，到三月底將能恢復70%-80%。 對手機廠商來說，現在思考的應該是如何拿到更多的線下市場份額。 2019年是榮耀的轉型之年。去年開始，榮耀開始注重渠道規劃和建設，重新梳理了產品線，並穩步將線上線下比重維持在一個對等的範圍內。 對線下渠道的打造，是榮耀2019年的重點工作。具體來看可以分為以下幾步： 1 強化線下組織 據財經雜誌報導，2019年5月榮耀抽調部分海外銷售、零售、營銷、財經等業務人員回到國內，主攻市場突破。無論全國性大型連鎖、區域連鎖還是省一級代理，榮耀都增設了相應的銷售人員。 這與之前榮耀將線下視為戰略性補充的做法有天壤之別，從抓大放小粗狂式管理到做精做細的地毯式推進，榮耀在這上面投入很大精力和心血。 2 重新規劃產品 從線上優先到雙線並行，不僅僅要建設渠道，也要重新規劃產品。 在具體做法上，榮耀把一些高毛利的產品，比如V系列從線上往線下傾斜；聚焦線下資源把渠道做精做細，尤其是抓住優質的區域性連鎖龍頭。 ... 這一系列做法下來導致的結果便是，提升渠道商的利潤空間。 多位榮耀的核心渠道商表示，過去榮耀給到線下渠道利潤空間介於華為、OPPO和vivo之間。從2019年起，這個數字已經提高，與後面兩者相當。 3 自建門店，品效合一 榮耀在自有門店的建設上，不是單一的績效為上，而是品效合一。以去年6 月 2 日於成都開業的榮耀全球首家自營概念店榮耀 Life為例，榮耀的理念就是通過門店這一形態，將品牌調性和銷售職能合二為一，並以新場景的形式傳遞給消費者。 ... 目前，榮耀線下門店已超過2000家。 可以看到榮耀的全渠道轉型，已經頗有成效。這種線上線下並行的擴張策略令其在一季度能夠以線上為主，在整體大盤受挫的情況下逆勢增長。與此同時，針對線下渠道榮耀也展開了積極幫扶。 比如調動線上資源，用Hihonor小程序為門店引流，用戶線上下單系統自動識別同城最近門店配送；整合線上電商平臺資源，幫助經銷商開設和運營線上店鋪，以及增加配件周邊等禮品支持力度等等。 結語 因為疫情，今年手機產業設計、生產、銷售、交付全環節所需的時間都變長，但各類成本和帳單仍以原本的周期運行，很有可能造成不小資金壓力。 諸多因素疊加，這個困難的2020年伊始或許還不是結束，手機廠商要在未來幾個月內甚至今年剩下的時間才能消化疫情帶來的影響。 這種時刻，整個行業都處在一種微妙的悲觀情緒當中，手機廠商的每一個動作、每一步決策都必須謹慎考量。好消息是，在已經過去的2月榮耀實現了逆勢增長，對整個行業起到了一定的提振作用。 疫情的影響還在持續，或許更嚴峻的考驗還在後面。很難說手機廠商們能否全部挺過這一難關，但如果著眼當下，榮耀或許已經擁有了面對考驗的底氣。

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